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Tout ce que vous devez savoir avant de commencer votre rituel Reveli.
Le produit & la formule
Le PDRN (Polydesoxyribonucléotide) est une molécule bioactive utilisée depuis plus de 40 ans en médecine pour la régénération tissulaire. Contrairement aux crèmes classiques qui agissent en surface, le PDRN pénètre jusqu'aux fibroblastes — les cellules responsables de la production de collagène — et déclenche leur réparation cellulaire en profondeur. C'est pour ça qu'il fonctionne là où les crèmes échouent.
La formule Reveli combine quatre actifs sélectionnés pour leur efficacité prouvée sur la zone périoculaire : PDRN (régénération cellulaire), Collagène (fermeté et lissage), Acide Hyaluronique (hydratation profonde et repulpage), et Caféine Arabica (décongestion et atténuation des cernes).
Oui. Les patchs Reveli sont testés dermatologiquement et ophtalmologiquement. La formule est sans parfum et sans alcool, adaptée à tous les types de peau y compris les peaux sensibles. Nous recommandons néanmoins d'effectuer un test cutané avant la première utilisation.
Non. Les patchs Reveli sont une alternative non-invasive qui peut aider à retarder une intervention pour les cas légers à modérés. Ils ne remplacent pas une chirurgie dans les cas avancés. En revanche, plusieurs de nos clientes ont annulé leur rendez-vous après avoir constaté des résultats visibles au bout de quelques semaines.
C'est le signe que les actifs ont été absorbés par la peau. Le système hydrogel occlusif crée une légère pression qui force la pénétration des molécules en profondeur. Quand le patch devient transparent, vous pouvez le retirer et masser doucement le sérum résiduel.
Utilisation & résultats
Sur une peau propre et sèche, posez chaque patch côté gel contre la peau, sous les yeux ou sur les paupières. Laissez poser de 20 minutes à une nuit entière. Retirez doucement quand le patch devient transparent et massez le sérum résiduel. Ne pas rincer.
L'idéal est 2 utilisations par semaine pour des résultats visibles durables. Vous pouvez monter à 3 fois par semaine en cas de fatigue intense ou avant un événement. La cure 3 ou 5 mois est la plus choisie par nos clientes pour des résultats en profondeur.
Oui, c'est l'un des usages principaux des patchs Reveli. La forme du patch est conçue pour s'adapter à la fois sous les yeux et sur la paupière supérieure. Le gel adhésif est formulé pour tenir en place sans tirer ni irriter.
Certaines clientes remarquent un regard plus ouvert et moins gonflé dès la première utilisation. Les résultats structurels les plus visibles — paupières plus légères, cernes atténués — arrivent généralement entre la 2e et la 4e semaine d'utilisation régulière.
Les patchs Reveli conviennent à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. La formule est sans parfum, sans alcool et testée ophtalmologiquement. En cas de doute ou d'allergie connue, nous recommandons de consulter un dermatologue avant utilisation.
Livraison & commande
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, à partir de 2 articles achetés.
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Remboursement & retours
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